Mọi hoạt động kinh doanh, tiếp thị hiện nay đều cần đến một chiến lược content marketing và nó là cách tiếp cận khách hàng tiềm năng và hỗ trợ bán hàng, xây dựng thương hiệu tốt cho doanh nghiệp hiện nay. Vậy Content Marketing là gì? Điều gì làm cho chiến dịch Content Marketing (Tiếp thị nội dung) thực sự thu hút? Xu hướng Content Marketing năm 2022 – 2023 và những loại Content Marketing giúp bạn thu hút người dùng hiệu quả là gì?
Content Marketing là gì?
Content Marketing (Tiếp thị nội dung) là những nội dung thật sự hay, có giá trị, hướng đến khách hàng, là cầu nối đưa sản phẩm đến gần khách hàng hơn trong các chiến dịch Marketing của doanh nghiệp.
Content Marketing không đơn thuần chỉ viết bài blogs như Content Writer hay Copywriter, nó bao gồm nhiều loại hình khác như: Video, Email, Social Media,…
Content Marketing trong thời đại 4.0 là yếu tố góp phần tạo nên uy tín và giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn với doanh nghiệp. Nó là chiến lược tiếp thị nội dung dài hạn, với mục tiêu cung cấp thông tin, kiến thức giá trị để thỏa mãn nhu cầu của người dùng. Rồi từ đó thu hút họ, điều hướng họ để tạo ra chuyển đổi như: Mua hàng, sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản là gia tăng độ nhận biết thương hiệu.
Giống như hầu hết những điều tốt đẹp khác, để phát huy công dụng của mình, Content Marketing cần có thời gian, đó phải là một chiến lược lâu dài.
Khác biệt giữa Content thông thường và Content marketing
Cùng là các nội dung hướng đến người dùng, nhưng mục đích sử dụng 2 loại content này lại hoàn toàn khác nhau:
Content marketing (tiếp thị nội dung) như tên gọi thì loại content này mục đích chính nó chỉ có một nhiệm vụ duy nhất cho việc “TIẾP THỊ” và “PHÂN PHỐI” những nội dung giá trị liên quan để thu hút và giữ chân khách hàng, nhằm mục đích kinh doanh và mua bán tới khách hàng.
Content (nội dung) được tạo ra nhằm truyền đạt những thông điệp tác giả muốn truyền tải, hướng đến người đọc và người xem. Được truyền tải đa dạng qua nhiều hình thức khác nhau, có thể qua một bài viết hướng dẫn, một video mô tả,… bao gồm cả content marketing. Nhưng điều này không có nghĩa mọi content đều là content marketing.
Vai trò của Content Marketing
- Tăng lượng traffic truy cập website;
- Marketing là một trong những công cụ giúp cá nhân, doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, gia tăng hiệu quả cho các chiến dịch Marketing;
- Thúc đẩy bán hàng hiệu quả;
- Content Marketing chất lượng sẽ gián tiếp thể hiện vị thế chuyên gia của cá nhân, doanh nghiệp trong lĩnh vực mình hoạt động;
- Tiếp cận khách hàng dễ dàng qua những bài viết cung cấp thông tin hữu ích;
- Góp phần giảm thiểu chi phí Marketing nhờ những hiệu quả mà Content Marketing mang lại.
Ví dụ về chiến lược Content Marketing hay
Ngoài việc tìm hiểu khái niệm Content Marketing là gì, để hình dung rỡ hơn, Loan Writer xin chia sẻ với bạn một vài trường hợp đã thành công với nội dung này:
Đầu tiêu là Hubspot: Hubspot tạo ra chiến lược Content Marketing bằng cách viết những bài Blogs chuyên sâu về lĩnh vực mà khách hàng truy cập vào website của họ đang quan tâm. Bên cạnh đó, họ còn sản xuất các ebook và đính trực tiếp trên các bài blogs đó.
Không những thế, Hubspot đã và đang tạo ra những video truyền cảm hứng cho người dùng trên Facebook, LinkedIn để gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng và nâng cao giá trị thường hiệu của mình.
Tiếp theo là GE: GE sử dụng hình thức Influencer marketing bằng cách kết hợp với những người có sức ảnh hưởng trên Instagram và “superfans” của họ để thực hiện chủ đề GEInstaWalk. Chiến dịch tạo cơ hội cho những người tham gia được đến tham quan nhà máy, được chụp hình và tải lên Instagram với hastag và nhận được kết quả đáng kinh ngạc:
- Có 8 triệu lượt xem trên Instargram
- Thu hút 3 triệu lượt tiếp cận các chuyến tham quan
- Có đến 3.000 người theo dõi mới
10+ loại Content Marketing thu hút nhất năm nay!
1. Podcast đang là loại Content Marketing thu hút và hot nhất hiện nay!
Podcast đang là xu hướng hiện nay, do đó bạn phải tận dụng và có cách tiếp cận phù hợp với giá trị thương hiệu của mình. Chọn một loạt chủ đề cho phép sản xuất nội dung thường xuyên. Một lần nữa, việc có khách là chuyên gia sẽ giúp bạn tăng thêm giá trị cho khán giả của mình.
Ví dụ, việc anh Ngọc Đến Rồi triển khai kênh Podcast và mời những người có thành tích trong MMO tham gia đã thu hút rất nhiều khán giả. Hoặc bạn có thể tham khảo một số kênh Podcast thành công khác như: Chi Nguyễn, Web 5 ngày, Hiếu Nguyễn,…
2. Làm khảo sát các chuyên gia
Nếu bạn muốn đưa ra quan điểm đầy đủ và đa dạng về một chủ đề, hãy hỏi các chuyên gia xem họ nghĩ gì và thu thập ý kiến của họ.
Nếu họ đang hoạt động trong lĩnh vực này, đó là một dấu hiệu tốt cho thấy họ cũng sẽ cởi mở và có động lực để cộng tác với bạn! Để thu thập ý kiến, cách dễ nhất là gửi cho họ một bản khảo sát thông qua Google biểu mẫu hoặc Typeform.
3. Email Marketing
Để tận dụng tốt hơn công cụ này, hãy cân nhắc tạo một loạt email xoay quanh một chủ đề đóng góp nội dung thú vị cho người đăng ký của bạn. Mỗi email phải tự tăng giá trị, nhưng bạn cũng có thể liên kết nó với trang web của mình để mở rộng nội dung và tăng lượt truy cập.
4. Ebook chính là một loại Content Marketing thu hút
Ebooks là một trong những tài nguyên phổ biến nhất và hiệu quả nhất trong Content Marketing. Chúng thường được dùng làm mồi nhử để có được khách hàng tiềm năng.
Ebooks là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để tái chế nội dung. Ví dụ, bạn có thể lấy hàng loạt những chia sẻ kiến thức trên mạng, phát triển các ý tưởng kỹ lưỡng hơn, thêm các hợp tác với các chuyên gia, hình ảnh và bố cục trực quan tất cả dưới dạng ebook.
5. Phỏng vấn
Phỏng vấn là cơ hội tuyệt vời để tạo nội dung với chi phí hợp lý trong khi thiết lập mối quan hệ với những người có ảnh hưởng. Dòng tiêu đề hoặc phần mô tả của cuộc phỏng vấn luôn thay đổi cuộc chơi, hãy chọn những câu trích dẫn mạnh mẽ nhất để quảng bá nội dung và xoay chuyển các câu hỏi để chúng mở ra và để lại chỗ cho trí tưởng tượng.
6. Lấy ý kiến
Cuộc sống là những lựa chọn. Chúng ta có rất nhiều lựa chọn nên chúng ta thường rất khó quyết định. Từ hương vị kem đến các chiến lược Marketing.
Chính vì vậy người dùng ngày càng coi trọng ý kiến của những người có kinh nghiệm. Tận dụng xu hướng này trong nội dung của bạn bằng cách đăng các bài báo ý kiến và đề xuất từ bàn tay chuyên gia.
7. Review – loại hình Content Marketing chưa bao giờ lỗi mốt
Quả đúng như vậy, review không bao giờ lỗi mốt, đặc biệt là khi chúng giải quyết một vấn đề cụ thể của người dùng. Hãy chia sẻ những ưu, nhược điểm và những gì bạn đã trải nghiệm để giúp người đọc có thêm thông tin hữu ích xung quanh sản phẩm/dịch vụ.
8. Các nghiên cứu
Các nghiên cứu là một cách tuyệt vời để mang lại giá trị cho khán giả của bạn, cả ngắn hạn và dài hạn, đồng thời khiến các trang web khác xuất bản liên kết đến các trang của bạn. Ngoài ra, việc xuất bản các nghiên cứu hoặc thông tin chi tiết của riêng bạn sẽ củng cố vị trí chuyên gia của bạn.
Để việc học của bạn thành công, hãy tìm cách trả lời những câu hỏi cấp bách nhất trong ngành của bạn và càng khách quan càng tốt. Bạn có thể dựa vào các nguồn dữ liệu đã tồn tại, thực hiện các cuộc khảo sát của riêng bạn hoặc kết hợp cả hai phương pháp.
Giúp khán giả của bạn chia sẻ nội dung này dễ dàng hơn một bước bằng cách xử lý dữ liệu của bạn thành đồ họa thông tin dễ hiểu. Đồ họa vẫn là một mặc khải tuyệt vời khi chia sẻ thông tin.
9. Guest Post – Bài đăng của khách
Guest Post rất hữu ích để tăng lượt truy cập vào blog hoặc web của bạn. Nhưng đừng rơi vào sự cám dỗ để tin rằng chiến lược này là cách để điều khiển người khác hoặc lừa dối độc giả. Hãy tạo ra giá trị để được nhắc đến.
10. Hội thảo trên web
Loại nội dung này không chỉ có tác dụng tăng lượt truy cập mà còn có thể mang lại cho bạn những khách hàng tiềm năng rất thú vị và giúp bạn thiết lập mối quan hệ với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn.
Để tổ chức hội thảo trên web, bạn cần có phần mềm cụ thể như Hangout, Youtube, Adobe Connect, GoToWebinar hoặc Webinarjam. Chạy một số bài kiểm tra trước sự kiện để khi bạn sẵn sàng ‘hành động’, không có chỗ cho những bất ngờ không mong muốn.
Mặc dù bạn có thể tự tổ chức hội thảo trên web, nhưng bạn nên tham khảo một số ý kiến đóng góp của chuyên gia trong lĩnh vực của mình để thu hút nhiều lượt truy cập hơn.
→ Đọc bài: 8+ Cách viết content hay, thu hút đọc giả!
Tips viết Content Marketing đạt hiệu quả như mong đợi!
Để có được Content Marketing hay, thu hút và hiệu quả, bạn cần nắm được một số các tips sau:
- Gây được ấn tượng với khách hàng là một chuyện, nhưng để khách mua hàng mới là thành công. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ được điều này sẽ biết cách tạo ra được content marketing hiệu quả hơn.
- Tạo được đa dạng content marketing để gây ấn tượng với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau trong suốt vòng đời mua sắm.
- Tận dụng tính ưu việt của Infographic với chiến lược content marketing.
- Có thể dùng Mobile opt-ins và tin nhắn chúc mừng sinh nhật khi soạn email gửi khách hàng.
- Biết cách tiếp cận khách hàng mới và khéo léo điều hướng traffic về các site của bạn bằng content marketing.
- Tập trung viết và cập nhật các nội dung có ích lên các kênh social media như blog và ebook nhằm thúc đẩy site của bạn cùng với kênh truyền thông xã hội nhờ vào đó.
- Đưa ra được các chiến dịch marketing rõ ràng ngay từ đầu và bám sát vào đó.
- Chăm sóc và đầu tư content cho blog thường xuyên và share thường xuyên trên mạng xã hội để nhiều người biết đến.
- Nếu phối hợp làm việc theo team gồm các cá nhân có năng lực và chuyên môn để cho ra sản phẩm content marketing toàn diện nhất.
- Tập trung vào những content marketing hữu ích để mang lại giá trị nhiều nhất. Hạn chế tối đa các content quá rộng và xa rơi thực tế.
- Sử dụng content marketing để khiến những người ghé thăm site phải chuyển sang công đoạn mua hàng.
- Nhiều marketer công nhận SEM là phương thức hữu hiệu cho doanh nghiệp của họ. Nên hãy tập trung phát triển cả content marketing cả online và offline.
- Không cần viết content quá rườm rà mà cần tập trung vào giải quyết được vấn đề mọi người đang thắc mắc hoặc tìm kiếm. Có thể nói, đó phải là dạng content có ích thực sự.
- Ngoài Content marketing đăng tải trên báo chí, các doanh nghiệp nên đầu tư thêm để làm content marketing có các kịch bản viral hấp dẫn.
- Tăng doanh số thông qua các content miễn phí. Chẳng hạn để người xem tải miễn phí ebook và chèn trong ebook đó link download trả phí đối với các ebook liên quan.
- Hãy đầu tư làm website, dử dụng domain.com để người xem yên tâm khi ghé thăm website của bạn. Và từ đó, các content website sẽ phần nào sẽ được hỗ trợ việc kinh doanh của bạn.
- Backlink chính là một dạng vũ khí mạnh mẽ trong content marketing nên hãy cố gắng tận dụng được điều này.
- Dưới Title bài viết, nên sử dụng các cụm như “làm thế nào”, “điều gì giúp”,… để kích thích sự tò mò của người xem. Marketing hiệu quả hơn khi lồng ghép được các video liên quan.
- Nên đảm bảo được rằng content marketing bạn đưa ra đã được tối ưu hóa đến phân khúc bạn đang hướng đến. Đã hướng đến người cao tuổi thì content của bạn phải phù hợp chứ không được mang hơi hướng của giới trẻ.
- Giữa các quy tắc SEO và content, nên chú trọng content hơn.
- Tối ưu hóa Content marketing, đặc biệt là email đến từng khách hàng để người nhận không cảm thấy bạn đang gửi email hàng loạt.
- Nên cẩn thận với các keyword dài trong content của bạn.
- Đối với khách hàng mới, cần gửi email cảm ơn.
- Tạo ra những kịch bản viral mang tính bất ngờ chứ đừng theo motip quá phổ biến dễ đoán.
- Nên đặt mình vào người xem khi sáng tạo ra content marketing.
Hy vọng sau khi biết Content Marketing là gì? Xu hướng Content Marketing năm nay và tips viết thu hút người dùng được chia sẻ trên đây sẽ là những gợi ý hữu ích cho bạn trong quá trình chinh phục quý độc giả của mình.
Tìm hiểu thêm:
